Design Thinking en el Emprendimiento

Los emprendedores están por todos lados y siempre están buscando crear marcas que den diversas soluciones, pero si te preguntas qué es el Design Thinking y cómo puedes aplicarlo en el emprendimiento aquí te lo decimos, ya que este término hace referencia a una metodología que nos dota de herramientas en el ámbito del diseño y la creatividad con el fin crear ideas innovadoras que den soluciones a los problemas del usuario, ahora bien el  Design Thinking llena a los emprendedores con dos habilidades necesarias como lo son el prototipado y la generación de ideas.

Pero veamos más allá de estas dos habilidades antes mencionadas ya que es importante conocer en qué consiste dicho proceso y cuáles son sus etapas para lograr tener un negocio rentable.

• Empatizar

Como ya lo dijimos el Design Thinking busca dar soluciones a los problemas satisfaciendo necesidades que son principalmente las de nuestros clientes, pero para lograrlo es necesario pensar como ellos, entender su forma de pensar descubriendo su  porqué, (como actúan y sus necesidades físicas como emocionales) 

Puedes valerte de la observación, de las entrevistas, las conversaciones, no olvides que un producto bien diseñado parte del entendimiento de las creencias y valores de las personas para quien a sido diseñado.

• Definir

Una vez que hemos detectado las necesidades así como los gustos debemos procesar dicha información con el fin de definir a qué problema vamos darle solución a través de insights 

Para lograr ello, primero debemos entender que tipo de personalidad tiene nuestro cliente y para qué tipo de personas estamos diseñando, después seleccionar que tipo de necesidades deseas cubrir y por último interpretar el insight encontrado en la búsqueda 

• Idear

Este es un proceso valioso ya que es momento de realizar una lluvia de ideas que den soluciones a las diversas necesidades antes vistas, es en este momento donde el Design Thinking créa negocios innovadores a través de diversos prototipos.

Para que esto suceda es importante que dentro la lluvia de ideas se resuelvan la pregunta ¿cómo podríamos solucionar?. Este es el momento donde las ideas deben tener variedad y no tener ningún tipo de restricción ya que de entre todas ellas se debe tener cual vamos a escoger para las siguientes etapas.

Como lo hemos dicho puedes valerte de la lluvia de ideas pero también utilizar mapas mentales y prototipos, realizar ello nos permitirá proyectar la necesidades y resolverlas a través de la imaginación.

• Prototipar

En etapa ha llegado el momento de crear a escala lo imaginado antes, con el fin de poder interactuar con ella y para esto es necesario que tengamos varias ideas desarrolladas para lograr seleccionar entre todo el abanico de posibilidades comparándolas una con otras

Debemos tener en cuenta que dichos prototipos deben estar lo más parecido al producto final y aproximarse al problema ya establecido, esto claro realizado de manera eficiente y económico para que a partir de ello ver el uso que le dará el cliente.

• Evaluar

Es momento de dar a conocer el prototipo para que puedan interactuar con él, aquí la comunicación debe ser abierta ya que nos permitirá tener una mayor empatía con el usuario.

Unas de las “reglas” de este punto es mostrar el prototipo pero sin hablar de él, únicamente ver cómo el usuario lo manipula, interactúa, como se comporta y si cumple con las necesidades para el cual fue creado.

Posterior a ello siempre es bueno la retroalimentación y es momento de pedirle al usuario comparación con otros prototipos para detectar cuál es el que cumple con sus necesidades, lo más importante del proceso Design Thinking en el emprendimiento es la repetición de cada uno de los pasos antes dichos para lograr alcanzar un producto final, el cuál irá teniendo mejoras a medida que se vayan ajustando las cualidades del producto final. 

Te dejamos un video de Tim Brown para Ted que no solo nos explica esta metodología sino que da una perspectiva muy diferente poniendo la premisa de ir más allá de únicamente crear productos que entretengan. 

Todo el aprendizaje que nos da el Design Thinking nos permite crear un emprendimiento con una reflexión sobre lo que estamos creando ya que al realizarlo bajos los puntos anteriores estarás enfocado a las necesidades del cliente, poniendo tus esfuerzos en él; sabrás definir desde el comienzo si tu producto ofrece la solución y te será de gran valor ya que estarás usando los recursos necesarios. El resultado será creativo, a la medida e innovador lo cual dará un valor agregado permitiéndote diferenciarse del resto.